我们知道不管是电商还是实体店,流量的重要性不言而喻,没有流量就意味着没有销量,没有销量就意味着慢性死亡。
尤其是现在线下实体店日益衰退,要想获取有效流量更是难之又难,并不是所有的企业像麦当劳、肯德基一样占据重要的地理位置,凭借强大的品牌效应获得巨大的流量。
越来越多的商家重视私域流量,这也成为门店持续经营的关键。
本文字数不长,全是干货,耐心看完,可能会对私域流量有一定认知。
1、何为私域流量?
『私域流量』就是品牌可自由控制、免费并可多次利用的流量。这些流量可以从公域导入,或是自主建立,最后沉淀在属于商家自己的“流量池”里。
而这些“流量池”基本上就是留存在个人号、公众号、企业号、群或者小程序。商家可以随时随地、免费与用户互动,依托私域流量,实现流量转化。
2、为什么要做私域流量?
由于公域流量趋于饱和,获客成本不断攀升,头部商家占据主要流量,中小商家获客难上加难。
私域流量已经实体零售业态都十分常见的运营手段,能够助力品牌和商家搭建私域流量池,实现线上 线下高度融合的自营生态闭环。
线下门店的成本越来越高,营收却不太理想,这就是为什么实体店一定要运营私域流量的原因,因为私域流量可帮助实体店节省获客成本,并提升复购率,解决线下经营的痛点。
3、如何搭建私域流量池
如今两大社交平台,和抖音,用户非常多,对门店的销售具有至关重要的作用。
建立群、入驻门店平台等方式,都是把公域流量转化为私域流量。
那如何建立流量池呢?
1、引流
我们要把所有与顾客产生的连接点变成私域入口,将所有曝光引导至私域流量池。形成门店私域流量池,沉淀客户。
比如活动物料、员工引导等方式抓住客户。
2. 促活留存
可设置会员专享优惠的爆款商品。一来吸引更多的人办理会员,二来可增强客户的黏性。对于高频消费的类目经营,还可采用会员储值的形式,提升客户的消费频次。
3、复购
实体店需要更好的经营管理客户,让客户持续被我们影响,持续在店铺进行消费。私域流量的经营目的就是复购,基于大数据分析精细化运营顾客的整个生命消费周期,最终将顾客牢牢地把握在自己手里。
4、裂变
没有裂变那私域流量将会逐渐枯竭。所以门店可以利用送券、积分兑换、会员折扣、特价拼团、秒杀抢购等营销活动,帮助实体店实现新粉转老客,老客促活,最后,对用户做精细运营,增强粘性和持续复购。
最后重点来了,专业的人做专业的事。门店的店员、店长甚至是老板,主要精力还是成交,提升销售额。打造系统完整的流量方案,助力门店抢占市场,这正是我们要做的事。
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