现在人们越来越习惯于在网上购物，在淘宝或jd.com。而很多时候我们因为冲动或者其他原因，不想要刚刚拍下的东西。这时候我们该怎么办？我们来看看买家和商家都是怎么取消订单的。
淘宝如何取消订单？
第一步:直接登录你的淘宝账号，我的淘宝——买的宝。
第二步:在买来的宝贝中可以看到刚刚拍下的宝贝。
第三步:如果你刚刚拍完片子，还没有付款，这个时候就比较容易了。点击“取消订单”，并选择取消原因。
第四步:如果已经付款了，这个时候会稍微麻烦一点。点击阿里旺旺的头像直接和店家沟通，表示要取消订单。
第五步:如果还没发货，店家一般会帮你取消订单。如果已经不幸送达，就等快递员给你送件，你拒绝签收。这时候快递员会把宝贝退回店里。注意，如果付款，一定要记得提前和店家说明情况。否则，商店不会给你退款。
另外，我们来了解一下商家是如何取消订单的。
1.订单已经发出，但没有付款。
首先，登录你的个人淘宝账号。在我的订单里，发现了之前下的订单，但是没有付款。订单右下角有取消订单按钮。只需点击并选择原因。这时我会重新进入我的订单界面，刚才的订单状态会显示为成交。如果你不想看到这个订单，就删除它。如果没有支付，不操作也可以。未付款的订单将在3天后自动取消。
2.订单已下，货款已付，货物尚未收到。
当买家没有确认收货时，淘宝上的交易金额并没有进入卖家的账户，而是停留在淘宝的平台上。如果买家下单后已付款，但不想要东西，卖家不发货时，可以登录淘宝账号后在我的订单详情中选择要取消的订单，只需点击我要退款即可。如果卖家已经发货了，但是很长时间没有收到货，那么如果你想取消订单，可以在我的订单里选择退款，写上没有收到货的原因就可以了。也可以联系客服加快处理速度。
3.订单已支付，货物已收到。
如果已经付款成功，卖家已经发货，如果还没有收到货，可以查看物流信息。等快递。如果您对收到的货物不满意，想要取消订单，您需要联系客服询问地址并将货物寄回。同样，您可以在订单中的退款申请中点击退货退款。商家收到货后可以退款。如果商家不同意退款，可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服，等待审核。
以上是不同情况下取消订单的方式。不交钱的话，最方便。直接取消订单就行了。如果不想取消，3天后自动取消。如果付款商家没有发货，可以直接申请退款，等待处理。发货后，如果没有收到货或者不满意，也可以选择退货退款，向客服索要退货地址，卖家收到货就可以退款。
