在明确互联网运营到底做什么之前，我先引用一个写过《从零开始做运营》系列书的张亮的一个定义：
当然，这还是有点像天书，那我们就从互联网运营常见的岗位和分工入手：
一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
在互联网运营的岗位里，一般来说会分为内容运营、活动运营、用户运营和产品运营，明白了这几大运营分支岗位都具体做什么，也就明白了互联网运营主要做什么。
01
内容运营：负责互联网产品上内容的采集、分发及相关标准的制定，确保有更多更好的内容吸引并留住用户
内容运营岗位，一般更多出现在内容平台型的互联网公司，这些平台上的内容运营，主要负责以下事项：
根据平台的定位及用户的喜好、内容行业的整体趋势等，确定平台主要的内容调性、内容类型和内容标准等，这一般是内容运营比较高端岗位，通常是一把手主要考虑和确定的问题；
根据平台需要的内容，设定激励政策和措施，并通过各种方法找到更多适合自己平台调性的优秀创作者入驻，生产出更多符合平台要求的内容；
对平台内容制定出相关标准，并对内容进行审核。对于不符合平台标准的内容进行删除或者不予展示等处理，对于优质内容进行更多展示，并进行相应激励；
引导用户对内容进行点赞、分享、收藏、评论等一系列互动，让整个内容平台的氛围看起来比较热闹有人气。
02
活动运营：负责策划各类线上活动，以实现拉新、留存，又或者是变现等各种商业目的
活动运营是电商平台、内容平台等都需要的一类运营岗位。
活动运营主要是根据公司不同阶段的主要运营目标，来策划并执行各类线上活动，并达成既定运营目标。主要工作内容包括：
根据阶段性的运营总目标策划能够有助于总目标达成的线上九游会ag的线下活动，比如运营总目标是全年要实现产品月活过10万，但产品留存用户显然达不到，那就要策划拉新活动，为产品争取到更多的新用户；
根据活动方案进行活动前后的准备、执行以及活动后续的数据分析、复盘等。
03
用户运营：主要负责用户在产品上的留存、活跃度及转化等相关的运营
用户运营更多的是关注互联网平台上的用户群体，主要的工作内容包括：
根据用户数据情况及分析结论，找出在运营上做得好的地方以及存在的问题，并及时进行调整。比如，发现某一个时间段内，新注册的用户流失率明显高于历史平均水平，那可能就要找出相应原因，及时进行调整；
策划各类活动及激励措施来提升用户的活跃度，比如很多互联网产品都有的用户积分成长体系等；
产品有变现等的商业需求时，要采取各种运营手段来培养用户的付费习惯、提升用户转化率等。
04
产品运营：主要负责从产品的知名度、美誉度及使用体验等方面进行的运营活动
如果说前面三类运营更多地是聚焦在运营本身来看问题的话，产品运营则会站在一个更高更全面的角度来进行运营活动，比如：
分析竞品的定位、各类运营活动等，再跟自己的产品做对比，找到可改善的点；
了解用户对产品的最核心需求，以及他们对产品的评价等，并据此来对产品的运营策略提出调整措施；
改善用户体验，不断提升用户在产品内搜寻信息的便捷度、找到对应服务的便捷度等。
